Количество обращений в Мострансавто от пассажиров в феврале снизилось на 36 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Количество обращений в Мострансавто от пассажиров в феврале снизилось на 36 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Фото: inserprud.ru

В отдельных подкатегориях снижение составило более 50%. По вопросам нарушений графика движения автомобильного транспорта количество обращений уменьшилось в 2,7 раза. На неудовлетворительные условия проезда в автомобильном транспорте число жалоб сократилось в 4 раза, а также снизилось число обращений по таким вопросам как санитарно-техническое состояние автобусов, работа систем отопления салона.

«В феврале завершилась акция "Чистый автобус". Четыре месяца жители направляли нам фотографии салонов транспортных средств, которые необходимо было привести в порядок. Мы ответили более чем на 250 сообщений и, как результат, – снижение в несколько раз количества обращений в такой категории как неудовлетворительные условия проезда в автобусах», – отметил генеральный директор Мострансавто Владислав Мурашов.

Пассажирам    предлагают сразу несколько каналов поддержки. Основные сервисы компании доступны 24 часа в сутки. Свои пожелания жители могут оставлять на круглосуточной единой линии связи с пассажирами  8 (800) 700-31-13, в личном кабинете на официальном сайте, а также на страницах сообществ предприятия в социальных сетях Instagram, ВКонтакте и Facebook или на интернет-портале «Добродел».

«Мы стараемся находиться с пассажирами в постоянной коммуникации, ищем возможности для совершенствования способов обратной связи. Например,    попросили жителей высказать свое мнение о работе Мострансавто на 74 новых муниципальных и межмуниципальных маршрутах. Результаты опроса показали, что пассажиры удовлетворены качеством обслуживания, но были внесены некоторые предложение по улучшению транспортной работы. В первую очередь,    связанные с изменением расписания движения автобусов. Сейчас мы работаем над их реализацией», – подчеркнул Владислав Мурашов.

Ещё новости о событии:

В отдельных подкатегориях снижение составило более 50%. По вопросам нарушений графика движения автомобильного транспорта количество обращений уменьшилось в 2,7 раза.
13:24 14.03.2019 Долгие Пруды - Долгопрудный
Количество обращений в Мострансавто от пассажиров в феврале снизилось на 36 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
13:07 14.03.2019 Павлово-Посадские известия - Павловский Посад
Количество обращений в Мострансавто от пассажиров в феврале снизилось на 36 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. - Серебряно-Прудский вестник
В отдельных подкатегориях снижение составило более 50%. По вопросам нарушений графика движения автомобильного транспорта количество обращений уменьшилось в 2,7 раза.
10:56 14.03.2019 Серебряно-Прудский вестник - Серебрянные пруды
Количество обращений в Мострансавто от пассажиров в феврале снизилось на 36 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
10:46 14.03.2019 Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры - Подмосковье
«Житель г. Зарайска осужден за вождение автомобиля в состоянии алкогольного опьянения» Зарайский городской суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении В. Он осужден за совершение преступления,
Город Зарайск
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
В Долгопрудном прошла коллегия по вопросам парковочного пространства - Единая Россия Долгопрудный Секретарь местного отделения партии «Единая Россия», глава г.о. Долгопрудный Владислав Юдин провел коллегию, темой которой стала острая для городского округа проблема - брошенные машины во дворах.
Единая Россия Долгопрудный
ПЕВЕЦ МАЛОЙ РОДИНЫ - Газета Видновские Вести Любители поэзии хорошо знают, что певец природы Подмосковья Евгений Зубов, которого часто называют Есениным Видновского края, родился 26 марта 1942 года, жил в дер.
Газета Видновские Вести